L’enfant est accueilli·e par une référente. Elle est la professionnelle qui s’occupera individuellement et de manière privilégiée d’un petit nombre d’enfants. Elle porte le projet d’accueil de chacun d’entre eux et les soutient selon leurs propres besoins au sein de la collectivité. Elle est l’interlocutrice des parents.

Tout au long de la journée, chacun des enfants est pris·e en charge par sa référente. Ainsi il·elle anticipe sans difficulté les évènements qui s’enchaineront jusqu’à son départ, selon un rythme et une « chorégraphie » qu’il·elle connaît.

Ces temps de soins et de relations individuelles de qualité sont indispensables, ils constituent la « colonne vertébrale » de la journée des enfants.